RISKORIA ADVISING & PROFESSIONAL SERVICES D.O.O. · ZAGREB+385 97 737 1345INFO@RISKORIA.EU

Vodoopskrba i odvodnja

Male ustanove s malim timovima, a obveze jednake velikima. Zato je redoslijed posla ovdje važniji nego igdje drugdje.

Što Zakon određuje za ovaj sektor

Voda za ljudsku potrošnju i otpadne vode dva su odvojena sektora Priloga I. Zakona. Za oba je nadležno tijelo središnje državno tijelo za kibernetičku sigurnost, odnosno Sigurnosno-obavještajna agencija (SOA), a nadležni CSIRT nacionalni centar za kibernetičku sigurnost (NCSC-HR).

Kategorija se utvrđuje prema veličini, ali nadležno tijelo može subjekt razvrstati neovisno o veličini po posebnim kriterijima iz članka 11. Zakona. Jedan od tih kriterija je da je subjekt jedini pružatelj usluge ključne za održavanje ključnih društvenih djelatnosti, što u vodoopskrbi nije rijetkost.

Zbog toga se u ovom sektoru često događa da mala ustanova s nekoliko ljudi dobije obveze jednake velikoj. Odgovor nije više dokumenata, nego dokumentacija koju mali tim doista može održavati.

Naziv isporučitelj u tablici niže dolazi iz Zakona o vodnim uslugama (NN 66/19), koji govori o javnim isporučiteljima vodnih usluga. Drugdje na ovim stranicama govorimo o pružateljima usluga, ali ovdje zadržavamo zakonski naziv.

Gdje u ovom sektoru najčešće zapinje

Nadzorno-upravljački sustavi koje nitko ne nadzireČesto nema ni zapisa tko je i kada pristupio.
Jedan čovjek za informatikuBez zamjene i bez zapisa znanje odlazi s osobom.
Ograničen proračunZato prvo idu mjere koje najviše smanjuju rizik po uloženom euru.

Što radimo za Vas

01Snimimo stanje i posložimo redoslijed popravaka02Osnovna evidencija imovine i pristupa03Pričuvne kopije i provjera obnove04Kratke upute za incident, uvježbane unaprijed05Dokumentacija koja se može održavati malim timom

Tko iz sektora ulazi u opseg

TKOKATEGORIJANAPOMENA
Isporučitelji vode za ljudsku potrošnju iznad granica za srednje subjekteKljučniPrema članku 9. Zakona
Isporučitelji vode koji su srednji subjektVažniPrema članku 10. podstavku 2. Zakona
Subjekti koji upravljaju otpadnim vodamaKljučni ili važniZaseban sektor Priloga I., kategorija prema veličini
Jedini isporučitelj na nekom području, bez obzira na veličinuMože biti ključniPrema posebnim kriterijima iz članka 11. Zakona, uz odluku nadležnog tijela

Kategoriju utvrđuje nadležno tijelo, a razinu mjera nacionalna procjena rizika; i jedno i drugo razloženo je u pregledu Zakona.

PRIMJER IZ PRAKSE · SAD, STUDENI 2023.

Preuzeta crpna stanica u vodovodu Aliquippa

Skupina povezana s Iranom preuzela je upravljački uređaj na crpnoj stanici koja održava tlak za dva naselja. Ušli su preko uređaja izloženog internetu i tvorničke lozinke, dakle bez ijednog složenog koraka. Alarm se oglasio, posada je prešla na ručni rad i voda je i dalje tekla. Poanta je jednostavna: ako Vam upravljački uređaj visi na internetu s lozinkom iz uputa, napadaču ne treba znanje, nego samo tražilica.

IZVOR: CISA, FBI, EPA i NSA, zajedničko upozorenje o iskorištavanju upravljačkih uređaja, prosinac 2023.

Česta pitanja

Pitanja koja u vodoopskrbi i odvodnji dolaze prva, uglavnom oko malog tima i upravljačkih sustava.

Jesmo li ključni subjekt iako smo mali?

Veći isporučitelji vode i odvodnje ključni su subjekti, a srednji su važni. Granicu unutar sektora određuje veličina, uz iznimku po kojoj nadležno tijelo jedinog pružatelja ključne usluge može razvrstati u ključne neovisno o veličini, prema članku 11. Zakona. Koliko ljudi imate u informatici na opseg obveza ne utječe.

Odakle početi s malim timom?

Od popisa imovine i pristupa, zatim pričuvne kopije s provjerom obnove, pa kratak postupak za incident. Ta tri koraka pokrivaju najveći dio rizika po uloženom euru.

Što s upravljačkim sustavima na crpnim stanicama?

Ne smiju biti izravno dostupni s interneta, tvorničke lozinke moraju biti promijenjene, a svaki pristup zabilježen. Većina javnih incidenata u sektoru počela je upravo tim propustom.

Tko preuzima posao kad je informatičar jedan?

Zato se određuje zamjena i pišu upute koje netko drugi može slijediti. Znanje koje postoji samo u jednoj glavi pred revizorom se ne priznaje.

Možemo li se uskladiti s malim proračunom?

Možete, ako je opseg realan. Kratki dokumenti koje tim doista održava vrijede više od opsežnih koje nitko ne otvara.

Povezane stranice

Stranice na kojima je razrađeno ono što se u vodoopskrbi i odvodnji traži od mjera i dokaza.

Napravimo plan koji mali tim može provesti.

Pola sata, bez obveze. Složimo plan koji dvoje ljudi može provesti uz redovan posao.

Dogovorite razgovorINFO@RISKORIA.EU · +385 97 737 1345